Информация о возвратах

Информация о возвратах

КАК ВЕРНУТЬ ЗАКАЗ:

Как вернуть товар?

1. Посетите наш портал возврата и следуйте инструкциям. Пожалуйста, подготовьте номер заказа и почтовый индекс, чтобы завершить процесс. Эта информация была отправлена вам в электронном письме с подтверждением заказа.

2. После того как вы выполните действия по возврату на экране, выберите способ возврата и загрузите предоставленную этикетку для возврата.

3. Наклейте прилагаемую этикетку на возвращаемую посылку и сдайте её в ближайший пункт приёма.

• Как только ваша посылка отправится в путь, вы сможете отслеживать статус возврата на портале Returns Portal. Напоминаем, что обработка возврата может занять до 14 рабочих дней.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА:

Наш процесс возврата прост. Вы можете вернуть товар в течение 365 дней с момента отправки посылки.

Возвращаемый товар должен быть в первоначальном состоянии, неношеный/неиспользованный, с оригинальными бирками. Возвращаемый товар (ы) будет проверен по прибытии, прежде чем будет произведено возмещение.

Обработка запроса на возврат средств может занять до 14 рабочих дней. После завершения обработки вы получите электронное письмо с подтверждением.

Все расходы по возврату товара несет покупатель.

Важная информация:

1. DVD-диски, видеокассеты, компьютерные и видеоигры, которые были вскрыты, а также ювелирные изделия с проколом и товары, изготовленные по индивидуальному заказу, могут быть возвращены или обменены только в том случае, если они были получены поврежденными или не соответствующими описанию.

2. Персонализированные товары возврату не подлежат. Возврат возможен только в том случае, если товар бракованный, поврежденный или не соответствует описанию. Мы не несем ответственности за то, что произойдет после печати футболки или шорт, если игрок покинет команду и/или его номер в команде изменится, или если в будущем изменится эмблема.

3. Мы не можем вернуть товары, которые по своей природе не подлежат возврату (например, нижнее белье/купальники по гигиеническим соображениям) или могут быстро испортиться или прийти в негодность.

ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

В соответствии с вашим правом на отмену заказа, если вы вернёте заказ в полном объёме в течение 14 дней с момента его оформления, мы вернём вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, которые возникают, если вы выбираете способ доставки, отличный от нашего стандартного и наименее затратного метода доставки). Мы обработаем ваш запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента получения товара (товаров) обратно на наш склад. Если вы вернёте часть или весь свой заказ по истечении 14 дней, но в течение 365-дневного периода возврата, стоимость доставки не будет возвращена, за исключением случаев, когда товар окажется бракованным, повреждённым или не соответствующим описанию при доставке.

Мы вернем вам деньги тем же способом, которым вы воспользовались для первоначальной транзакции, если только мы не договорились об ином.