Оформление Вашего Заказа

Мы показываем только те товары, которые есть в наличии и доступны для отправки (за исключением случаев, когда товар отправляется напрямую от производителя). Если товара нет на сайте, значит, в данный момент его нет в наличии. Мы не можем принимать заказы на товары, которых нет в наличии.

Все доступные размеры конкретного товара указаны на странице с описанием товара. Если товар больше не доступен в определённом размере, этот размер будет выделен серым цветом. Мы ежедневно добавляем новые товары и прилагаем все усилия, чтобы на нашем сайте был самый актуальный ассортимент. Пожалуйста, следите за обновлениями в нашем онлайн-каталоге.

В настоящее время мы принимаем онлайн-платежи с использованием различных способов оплаты. Полный список доступных способов оплаты будет отображаться на странице оформления заказа.

Мы оставляем за собой право приостановить отправку любого заказа для проведения дополнительных проверок безопасности. Это может привести к задержке доставки заказа на срок до 36 часов. Если ваше предложение о покупке товара будет отклонено, вам будет возвращена вся уплаченная сумма.

Как изменить валюту на сайте?

Нажмите на соответствующий символ валюты в правом верхнем углу страницы. После нажатия на один из этих символов страница обновится, и все цены будут отображаться в выбранной вами валюте. Цены будут отображаться в выбранной вами валюте до тех пор, пока вы не измените ее снова, даже если вы покинете сайт и вернетесь позже.

Могу ли я изменить свой заказ?

Если вы хотите изменить свой заказ, вам необходимо как можно скорее после его оформления связаться со службой поддержки клиентов. Это связано с тем, что мы начинаем обработку заказа сразу после отправки электронного письма с подтверждением заказа. Это позволяет нам предоставлять вам услуги максимально оперативно.

Есть ли у меня правовая защита?

Вы находитесь под защитой обычного законодательства Англии и Уэльса, в частности Закона о продаже и поставке товаров 1994 года (c. 35) и Закона о защите прав потребителей 1987 года (c. 43), а также Положения о правах потребителей 2013 года. Подробную информацию о ваших законных правах можно получить в Великобритании в местном бюро консультаций для граждан или в Управлении по стандартам торговли при местных органах власти. Если вы считаете, что ваша карта была использована для несанкционированной транзакции, мы рекомендуем вам обратиться к эмитенту вашей карты и в местное отделение полиции. В соответствии с законодательством Великобритании о защите данных мы не можем обсуждать с вами вопросы, связанные с мошенничеством.

Налог с продаж:

Для всех покупателей, приобретающих одежду и сувениры для взрослых на территории Великобритании, Европейского союза, Австралии, Норвегии и Новой Зеландии, НДС/акциз включается в стоимость по применимой ставке для этой страны. Детская одежда не облагается НДС в Великобритании, поэтому налог не добавляется к цене, указанной на нашем сайте. Для всех покупателей, совершающих покупки за пределами вышеуказанных стран, все цены не включают применимый налог с продаж.

Таможня и пошлины:

При доставке заказов в страны ЕС все соответствующие пошлины и налоги будут указаны и списаны при оформлении заказа. При доставке заказов в другие страны все импортные пошлины или аналогичные сборы, подлежащие уплате за ваш заказ, будут взиматься после того, как посылка прибудет в страну назначения. Дополнительные расходы на таможенное оформление должен нести получатель. Мы не можем контролировать эти расходы и предсказать, какими они могут быть. Таможенная политика сильно различается в зависимости от страны, и мы рекомендуем вам обратиться в местное таможенное управление для получения дополнительной информации.

Процесс заказа:

Обратите внимание, что при оформлении заказа используется безопасное соединение. Это означает, что вся вводимая вами личная информация будет зашифрована и не сможет быть прочитана при передаче через Интернет. Чтобы узнать больше об этом, прочтите раздел справки «Ваша безопасность». Внимательно заполните все поля на этой странице. Затем нажмите кнопку «Купить». Ваш заказ будет подтвержден и доставлен.

Проходя процесс оформления заказа, вы делаете предложение о покупке товара, которое, в случае его принятия нами, приведет к заключению обязательного к исполнению договора. Ни отправка электронной формы заказа, ни прохождение процесса оформления заказа не означают, что мы приняли ваш заказ. Обязательный к исполнению договор вступает в силу с момента отправки товара.

Мы как можно скорее сообщим вам по электронной почте, что получили ваш заказ и приступили к его обработке. Срок действия нашего договора с вами будет отсчитываться с момента отправки товаров и до последнего дня, когда вы имеете право отказаться от товара.