Доставка и отгрузка

ПОСТАВКИ В ВЕЛИКОБРИТАНИЮ

Стандартная доставка по Великобритании: Доставка занимает 1–3 рабочих дня с момента отправки заказа с нашего склада. Этот вариант не гарантирует доставку в конкретную дату и может быть оставлен на хранение. Пожалуйста, подождите не менее 6 рабочих дней, если вам нужно связаться с нашей службой поддержки для отслеживания. Обратите внимание, что доставка в Северную Ирландию, за пределы Великобритании и в некоторые отдаленные районы занимает больше времени.

Экспресс-доставка по Великобритании: экспресс-доставка осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента отправки заказа с нашего склада. Для максимально быстрой доставки заказ необходимо оформить до 20:00 без персонализации или печати бейджа. Способ доставки, выбранный при оформлении заказа, определяет, насколько быстро ваш заказ будет доставлен после отправки с нашего склада. Обратите внимание, что доставка в Северную Ирландию, за пределы Великобритании и в некоторые отдаленные районы может занять больше времени.

Если в заказе есть персонализированный товар, это может увеличить время доставки вашего заказа, независимо от выбранной службы доставки. Ориентировочное время доставки вашего заказа будет указано при оформлении заказа.

В зависимости от веса, объёма и стоимости вашего заказа, а также адреса доставки мы выберем подходящего перевозчика для доставки вашего заказа.

Мы не гарантируем доставку в выходные и праздничные дни.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПОСТАВКИ

Время доставки зависит от местоположения адреса доставки.
Международная стандартная доставка: посылка может быть доставлена местной почтовой службой и не иметь номера для отслеживания. Если используется услуга отслеживания, в электронном письме с подтверждением отправки будет ссылка на номер для отслеживания, по которому вы сможете проверить статус своей посылки. Обычно заказы доставляются в течение 10–20 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения, но если доставка занимает больше времени, пожалуйста, подождите до 25 рабочих дней с момента отправки вашего заказа с нашего склада.

Обратите внимание: для получения стандартной международной доставки ваш заказ должен соответствовать указанным ниже критериям. Если ваш заказ не соответствует ни одному из них, стандартная доставка будет недоступна.

Вес заказа не должен превышать 2 кг
Сумма заказа не должна превышать 150 евро
Размер заказа не должен превышать 60 см x 60 см x 60 см

Международная экспресс-доставка: Наш курьер предоставляет услуги доставки с возможностью отслеживания. В электронном письме с подтверждением отправки будет ссылка на номер для отслеживания, по которой вы сможете проверить статус своей посылки. Обычно заказы доставляются в течение 3–7 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения, но если доставка занимает больше времени, пожалуйста, подождите до 10 рабочих дней с момента отправки вашего заказа с нашего склада.

Доставка по некоторым более удалённым адресам может занять больше времени. Стоимость зависит от веса и объёма вашего заказа.

Заказы, оформленные по индивидуальному заказу, могут быть отправлены службой доставки без отслеживания. Если вы не получили заказ, сообщите нам об этом в течение 45 рабочих дней с даты отправки. Мы не можем гарантировать дальнейшую помощь в поиске вашего заказа по истечении 45 рабочих дней.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Важная информация о доставке заказов в Мексику:

В соответствии с местным законодательством для доставки всех заказов в Мексику требуется действительный идентификационный номер налогоплательщика (RFC). Транспортная компания свяжется с вами напрямую, чтобы получить эту информацию перед окончательной доставкой.

Плата За Обработку

В дополнение к стоимости доставки мы можем взимать плату за обработку заказа, чтобы покрыть расходы на хранение и упаковку на складе. Эта сумма будет указана при оформлении заказа.

Таможня и пошлины

Если не указано иное, все товары отправляются из Соединенного Королевства и при ввозе в другие страны могут облагаться пошлинами и другими сборами. Все пошлины, сборы за таможенное оформление, налоги и транспортные расходы оплачиваются получателем, и мы не несем ответственности за такие расходы.
Мы не можем сообщить вам пороговые значения и тарифы для других стран, поскольку они определяются соответствующими правительствами и могут существенно различаться в зависимости от страны и даже от товара. Если при доставке возникнут дополнительные расходы, наш перевозчик свяжется с вами, чтобы договориться об оплате.

Разная доступность товаров на складе. Если вы выбрали товары с разной доступностью, мы отправим ваш заказ, когда все товары будут готовы.

Отправка заказов. Несмотря на то, что мы стараемся обработать и отправить ваш заказ в день его поступления, это не всегда возможно по следующим причинам:

Предварительные заказы: товары, оформленные по предварительному заказу, или товары, которых нет в наличии на момент оформления заказа, будут отправлены в срок, указанный на сайте
Проверка платёжной карты: иногда нам может потребоваться дополнительная проверка вашей платёжной карты, что может привести к задержке выполнения вашего заказа. Это необходимо для снижения риска мошенничества.
Персонализированные товары: Для персонализации товаров, например добавления имени, нумерации и бейджей, может потребоваться еще 3 дня до отправки.

Частичная доставка

Почему не все мои товары были отправлены вместе?

Частичная поставка может осуществляться по следующим причинам:
Крупные заказы, требующие нескольких упаковок
Товары для особых случаев с уникальными датами доставки
Товары напрямую от производителя, поставляемые от указанных производителей
Доставка товаров с разных объектов

Если ваши товары отправляются по отдельности, вы получите отдельные подтверждения отправки для каждой посылки. Будет взиматься только одна плата за доставку, а товары будут доставляться по мере их поступления выбранным способом доставки.

Доставка и оплата